🛠️Maintenance & support
Votre produit reste vivant. On s'en assure.
Mises à jour, monitoring, corrections, évolutions. Un partenaire qui répond, qui documente, qui anticipe.
SLA clair
Délais de réponse et de résolution écrits. Pas d'ambiguïté.
Monitoring 24/7
On voit les incidents avant vos utilisateurs.
Évolutions continues
Un budget de jours dédié à faire avancer votre produit chaque mois.
Cas concrets
CAS 01
Reprise d'une app abandonnée
Contexte. Ancien prestataire injoignable. Crash sur les dernières versions Android.
Solution. Audit complet, plan de reprise, déploiement d'une version stabilisée en trois semaines.
Résultat. Note Play Store passée de 2,1 à 4,5.
CAS 02
Support continu pour une fintech
Contexte. Croissance rapide, équipe interne dépassée, incidents non documentés.
Solution. Astreinte, runbooks, dashboard d'incidents partagé, revue mensuelle.
Résultat. Disponibilité 99,97 %. Confiance restaurée.